Quan la princesa Diana va morir el 31 d'agost de 1997, va deixar dos fills, el príncep Guillem i el príncep Harry. William i Harry tenien 15 i 12 anys, respectivament, en aquell moment i acabaven l'estiu amb la seva àvia, la reina Isabel II, que va morir el 8 de setembre de 2022 als 96 anys, al castell de Balmoral, a Escòcia, quan es van assabentar de la tràgica notícia. En el 20è aniversari de la seva mort el 2017, William va dir que encara sentia el xoc de la tragèdia.
El xoc és el més important, va compartir en un documental de la BBC . Encara tinc el xoc dins meu. Ja ho saps, 20 anys després. La gent diu que el xoc no pot durar tant, però sí. No ho superes mai. És un moment tan increïblement gran a la teva vida que no t'abandona mai, només aprens a afrontar-ho.
Abans de la publicació de les seves memòries, 'Spare', Harry es va asseure amb Anderson Cooper a '60 Minutes' per parlar sobre el llibre i la seva vida i va revelar que quan era nen i adult jove, creia que Diana va fingir la seva pròpia mort per escapar dels mitjans. Només em vaig negar a acceptar que ho fos, ja havia desaparegut. Una part de, ja saps, ella mai ens faria això, però també una part de, potser tot això és part d'un pla', va dir, explicant que pensava que algun dia trucaria als seus fills perquè vinguessin amb ella allà on fos. Tenia una gran quantitat d'esperança, va dir. Als 23 anys, va poder veure els informes policials de la seva mort i va acceptar veritablement per primera vegada que se n'havia anat.
El 2017, William i Harry van instal·lar un monument al palau de Buckingham per honrar el 20è aniversari de la seva mare. Van seleccionar la majoria dels articles per a l'exposició, que incloïen un parell de sabates de ballet estimades de Diana, un bagul personalitzat de l'escola, el seu antic escriptori del palau de Kensington i un estoig ple dels seus cassets amb àlbums de Diana Ross, Elton John i George Michael. William i Harry també van publicar un grapat de fotografies dolces de l'àlbum de fotos personal de Diana, que es van presentar al seu documental per a ITV i HBO, Diana, Our Mother: Her Life and Legacy.
Ara, 25 anys després, els records de Diana encara perduren, tot i que segons la docuserie de Netflix de Harry, Harry
En Harry també va honrar la seva mare dient que el seu esperit continua influenciant-lo avui. '[La] diferència entre prendre decisions amb el cap o el cor. Sens dubte, la meva mare va prendre la majoria de les seves decisions, si no totes, des del seu cor, afegeix Harry al documental. I jo sóc el fill de la meva mare.
