Encara que Netflix Hollywood Manlleva de la història, el seu personatge principal, Jack Costello, no era una persona real. El jove aspirant a actor, interpretat per David Corenswet, és el punt d'entrada Hollywood la història alternativa de Tinseltown, però a diferència molts dels altres personatges , és totalment la creació dels escriptors del programa. Tot i així, juga un paper important a l'hora de destacar com era realment Hollywood.
El personatge de Jack Costello és fictici, però és una mena de substitut d'un jove actor arquetípic que intenta arribar a aquesta època de Hollywood. Durant el boom cinematogràfic, innombrables persones joves (i no tan joves) es van reunir a Hollywood amb l'esperança de ser descobertes i fer-ho gran. Com molts joves de l'època, Jack és un jove veterà que ha lluitat a la Segona Guerra Mundial i ha tornat a casa per intentar descobrir la seva nova normalitat. De fet, diverses de les estrelles més grans de l'època eren veterinaris de la Segona Guerra Mundial, com Jimmy Stewart, Paul Newman, Henry Fonda i fins i tot Rock Hudson, que també és un personatge de Hollywood (tot i que una versió de ficció la vida de la qual resulta molt diferent a la de l'autèntic Hudson).
Jack també és la meitat de la versió ficticia de l'home que va dirigir l'autèntica estació de servei que era infame a Old Hollywood. Scotty Bowers era un antic marine que era propietari d'aquesta gasolinera especial a Hollywood als anys quaranta i, com a resultat, va conèixer tots els escandalosos xafarderies del dia. Com que Bowers no és un personatge real Hollywood , el seu paper a la història l'omplen dos personatges originals , inclòs Jack. Com Bowers, Jack és un jove exmilitar amb un paper important a la benzinera. Per cert, l'altra meitat de la història de Bowers és el personatge d'Ernie (Dylan McDermott), que dirigeix l'estació i orquestra totes les trobades entre els seus clients i el personal.
